很多企业在推广的时候都比较注重拉新，反而忽略了老用户，从而导致很多用户在完成一次或两次购买之后，就转向其他商家，其中推广方式顾头不顾尾，也会给企业带来不好的推广效果。相比拉新，维护老客户其实更加重要，那企业在借助群发短信推广期间，给老客户群发短信，怎么发效果会更好呢？不卡前来解答！
首先分类用户：企业借助群发短信推广的时候，一定不要忘记分类用户人群。企业在群发短信之前，想必已经了解群发短信用户的购买轨迹，如哪些用户是目标用户，哪些用户是意向用户，哪些用户是潜在用户等。将用户分类这是四种类型，然后再根据不同类型的用户定制不同的推广方案。
其次针对性推广文案：企业将用户分类好后，之后便是要推出针对性文案。企业要根据不同的用户类型出具不同的推广文案，如潜在用户是加购未购买的用户，企业可以发送其加购产品降价等营销短信，如目标用户是已经合作的用户，企业可以针对这类用户发送满减等优惠活动的营销短信。针对不同类型的用户推广其喜爱产品的推广文案，用户的成交率才会更高。
第三文案主题要明确：企业在撰写文案的时候一定要明确此次短信发送的主题，如果短信主题不明确，也会给推广效果造成一定的影响。很多企业在推广的时候想表达的内容太多，就会表述很多，这样就会造成主题不明确，用户也不会有太多耐心去认真阅读，这边影响推广效果。如果企业的短信内容主题明确，用户也可以更快查收企业想推送内容，感兴趣的用户都会点击了解活动详情。
最后便是统计数据以便下次推广：完成一次推广之后，企业要收集这次的推广数据，了解用户成功接收短信的概率是多少，用户的读取率是多少等，然后对这些问题进行分析，下次推广的时候就可以避免这些问题，从而达到更好的推广效果。
老客户也是企业需要重点维护的用户，在给老用户群发短信的时候则需要注意更多细节，只有企业做好了人群分类以及针对性文案，让老客户感受到贴心的服务关怀，推广效果才会更好！
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