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怎样利用群发短信来维护客户?

作者: Yangbai   天一泓国际短信   发布时间:2021-09-17 10:03:58
群发短信 短信群发

群发短信在各行各业有着应用,为企业带来了很好的营销效果,那么怎样利用群发短信来维护客户呢?

1、主动联系客户

维护客户关系需遵循的重要原则是主动联系客户,而不是被动地等客户来找你。一方面,向客户表达出了我们的诚意和服务态度,对客户尊重并十分重视,另一方面也便于我们随时了解客户需求,及时掌握合作进度。

2、节假日短信群发

利用节假日的机会,可以给客户发一些关于节假日的小常识和节假日对客户的祝福。需要注意的是:一定要在短信后加上公司名称,联系人,联系电话,及公司网址。

3、特殊的气候条件

当有大幅度的降温、升温的气候条件下,一定要及时的提醒所涉及地区的客户,让客户觉得有人在乎还是很好的一件事,会不自觉地对你产生好感。

4、坚持每个周末给重点客户发短信

在每个周末,甚至可以固定一个时间点,比如周五晚间,给所有重要客户,包括已经签单、即将签单、重点跟踪、需长期跟踪的的客户,逐一发送定制问候短信。

5、客户生日

在客户生日这个感性的节日里,如果送上我们诚挚的祝福,那客户可能会很感动的,至少可以让客户知道我们心中有他。

6、拜访客户之后一定要奉上感谢短信

在我们拜访完客户之后,一定要奉上感谢信,感谢客户的关照,这样显得我们有礼貌,有素养,可以为自己大大加分。

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