每一个节假日都是商家们冲业绩的时候,而短信营销是一种性价比较高的营销方式,很多商家在类似国庆、中秋这样的促销面前,采用短信进行营销,却没有达到心中的预期。也不禁产生怀疑是商品打折力度不够还是出了什么问题? 其实,短信营销是有一定的技巧在的,只是很多商家欠缺了对营销和店铺的综合考虑。天一泓国际短信平台小编总结了如下原因:
平时不互动,营销抱佛脚
这与你的会员管理方法有着深切的关系,会员受到你的关照越多,对你的印象就越深刻,就越愿意关照你的生意。这跟朋友之间的交往是一样的道理,你不能总是有事求人家的时候才联系。
关于会员管理,这里小编有几点建议:
1、将会员细分,每次活动针对不同的用户开展,投其所好,就像是给瞌睡的人递枕头,能不受欢迎吗。
2、定期挽回流失客户。会员就像是存钱罐,会员越多你储存的财富就越多,一方面,老板们要把更多顾客变成会员,囤积财富,另一方面,又要做足够有吸引力的活动,比如老顾客答谢,积分兑换等等,防止会员流失。我们一直在倡导,好生意从管好会员开始。
3、把握发短信时机。一般控制在半个月4-5条短信,最多不超过每周3条,最少每个月也要有一条,这样既能保证会员对你印象越来越深,又不会引起反感。
每逢节日,不管做不做促销活动,肯定要发一条纯祝福短信,再配合不定期的营销活动,促使老顾客反复进店消费,让会员更忠诚,这样一来生意自然越来越好。
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